Dernière mise à jour : 20 février 2026

La société ScoreImmo (ci-après « nous », « notre » ou « ScoreImmo ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

ScoreImmo est accessible à l'adresse https://score-immo.fr (le « Site ») et https://app.score-immo.fr (l'« Application »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ScoreImmo
Adresse : 75 Avenue des Champs Elysée 75008 Paris
Email : contact@score-immo.fr

2. Données collectées

2.1. Données que vous nous fournissez directement

  • Création de compte : adresse email, mot de passe (chiffré), nom ou pseudonyme (facultatif).
  • Abonnement Premium : les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Shopify Payments / Stripe. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
  • Contact : nom, email et contenu du message lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par email.

2.2. Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic.
  • Cookies : voir la section 6 ci-dessous.

2.3. Données liées à l'utilisation de l'outil

  • URLs d'annonces analysées : lorsque vous collez le lien d'une annonce immobilière dans ScoreImmo, nous traitons cette URL pour générer votre rapport. L'URL est conservée dans votre historique si vous avez un compte.
  • Rapports générés : les données contenues dans les rapports (prix, DPE, risques, quartier, etc.) proviennent exclusivement de sources publiques officielles (DVF, ADEME, INSEE, Géorisques, Cadastre, PLU, OpenStreetMap). ScoreImmo ne collecte aucune donnée personnelle relative aux propriétaires ou vendeurs des biens analysés.

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture du service (génération de rapports) Exécution du contrat Durée du compte + 12 mois
Gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Durée du compte + 12 mois
Gestion des abonnements et facturation Exécution du contrat et obligation légale Durée du contrat + durée légale de conservation comptable (10 ans)
Envoi d'emails liés au service (confirmation, rapport prêt) Exécution du contrat Durée du compte
Envoi de newsletters et communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Analyse statistique et amélioration du service Intérêt légitime 26 mois (données anonymisées)
Réponse à vos demandes de contact Intérêt légitime 12 mois après la clôture de la demande

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Shopify : hébergement du site et gestion des paiements (Shopify Inc., Canada, clauses contractuelles types UE).
  • Stripe : traitement des paiements (Stripe Inc., États-Unis, clauses contractuelles types UE).
  • Hébergeur de l'application : pour le fonctionnement technique de l'outil d'analyse.
  • Autorités compétentes : uniquement si la loi l'exige (réquisition judiciaire, obligation légale).

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

5. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Shopify, Stripe) sont basés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

  • Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
  • Les décisions d'adéquation de la Commission européenne, le cas échéant.

6. Cookies

6.1. Cookies essentiels (toujours actifs)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés :

  • Session Shopify et panier
  • Authentification et sécurité (CSRF)
  • Enregistrement de vos préférences cookies

6.2. Cookies analytiques (soumis à votre consentement)

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et de comprendre comment il est utilisé afin de l'améliorer. Ils ne sont activés qu'après votre consentement explicite.

6.3. Cookies marketing (soumis à votre consentement)

Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils ne sont activés qu'après votre consentement explicite.

6.4. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur l'icône « Gérer mes cookies » en bas à gauche du site.

Votre consentement est conservé pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS sur l'ensemble du site et de l'application)
  • Mots de passe chiffrés (hashage)
  • Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
  • Sauvegardes régulières
  • Aucun stockage de données bancaires sur nos serveurs

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@score-immo.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Données des mineurs

ScoreImmo ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs. Si nous apprenons que des données d'un mineur ont été collectées, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.

10. Sources de données utilisées par l'outil

Les rapports ScoreImmo sont générés à partir de données publiques officielles. Aucune donnée personnelle de tiers n'est collectée ou traitée :

  • DVF (Demandes de Valeurs Foncières) : transactions immobilières publiées par la DGFiP
  • ADEME : diagnostics de performance énergétique
  • INSEE : données socio-économiques des communes
  • Géorisques : risques naturels et technologiques (Ministère de la Transition Écologique)
  • Cadastre / GPU : urbanisme et zonage PLU
  • OpenStreetMap : données géographiques et points d'intérêt
  • Data.gouv.fr : données publiques ouvertes

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

Email : contact@score-immo.fr
Adresse : 75 Avenue des Champs Elysée 75008 Paris